黨的十九大報(bào)告提出，加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體活力。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了長(zhǎng)足進(jìn)步，獲得了巨大的成績(jī)，尤其是民營(yíng)企業(yè)在不斷地趕超其他企業(yè)，引領(lǐng)創(chuàng)新先鋒，開(kāi)創(chuàng)了無(wú)數(shù)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要組成部分。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大背景之下，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)如何繼續(xù)發(fā)揮活力、行穩(wěn)致遠(yuǎn)成為擺在我們面前需要思考的重要課題。
10月27日，德勤發(fā)布了關(guān)于卓越管理公司創(chuàng)新戰(zhàn)略的新書(shū)《卓越的力量》。該書(shū)由德勤加拿大成長(zhǎng)企業(yè)的全國(guó)主管合伙人彼得·布朗主要撰寫(xiě)，由德勤中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)市場(chǎng)與服務(wù)全國(guó)主管合伙人周錦昌和德勤中國(guó)民企卓越管理公司項(xiàng)目（BMC）主管合伙人趙健共同翻譯而成。該書(shū)介紹了在“加拿大德勤民企卓越管理公司項(xiàng)目”的評(píng)選過(guò)程中，彼得·布朗曾接觸到的數(shù)百名商界領(lǐng)袖，并對(duì)他們的商業(yè)觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行了深入了解。在書(shū)中，來(lái)自加拿大最成功的私營(yíng)企業(yè)的企業(yè)家和高管將與讀者分享他們的幕后故事，分享他們?cè)趯?shí)現(xiàn)商業(yè)卓越的過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)以及收獲的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
該書(shū)從技術(shù)、品牌和營(yíng)銷(xiāo)、繼任規(guī)劃、全球化、人才管理、生產(chǎn)力等關(guān)鍵的企業(yè)管理對(duì)象出發(fā)，通過(guò)列舉加拿大卓越管理公司的真實(shí)案例，闡述企業(yè)在應(yīng)對(duì)發(fā)展時(shí)所發(fā)揮的關(guān)鍵能力，內(nèi)容涉及到醫(yī)療、金融服務(wù)、零售、餐飲、通信、旅游、制造業(yè)等諸多行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此書(shū)的作者彼得·布朗介紹說(shuō)："我們希望建立一個(gè)由企業(yè)高管、經(jīng)理人和員工組成的生態(tài)體系，不僅可以豐富生活，還可以提升企業(yè)價(jià)值?！蹲吭降牧α俊烦浞煮w現(xiàn)了這一愿景，并且充分展現(xiàn)他們的共同熱情——建設(shè)企業(yè)，讓他們所處的社區(qū)受益，而且給加拿大留下可貴的、持久的影響力?，F(xiàn)在，這本書(shū)來(lái)到了中國(guó)，希望它能夠給中國(guó)企業(yè)以啟迪，引領(lǐng)他們走上健康發(fā)展的道路，最終也實(shí)現(xiàn)這一愿景。"
我們可以從書(shū)中了解到，加拿大成功企業(yè)家及其企業(yè)的兩大關(guān)鍵要素引人矚目：其一是卓越管理公司適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境的能力；其二是卓越管理公司總是在努力搭建可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。這些記錄在案的每一家加拿大公司的豐富歷史和經(jīng)驗(yàn)，也正是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)當(dāng)下譜寫(xiě)的企業(yè)發(fā)展史，或是他們即將面對(duì)的具有戰(zhàn)略意義的里程碑式的挑戰(zhàn)。
德勤中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)市場(chǎng)與服務(wù)全國(guó)主管合伙人周錦昌指出：“《卓越的力量》中所介紹的加拿大最佳管理企業(yè)的案例和經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)給中國(guó)的企業(yè)發(fā)展提供重要參考價(jià)值，這正是我們翻譯并出版這本書(shū)的初衷。書(shū)中提出了企業(yè)脫穎而出、成為卓越管理公司的優(yōu)秀品質(zhì)，即戰(zhàn)略、能力、承諾和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)；卓越管理公司擅長(zhǎng)整合此四大要素，并確保它們能協(xié)同合作，為企業(yè)的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理沒(méi)有捷徑可循也不能復(fù)制，精通一項(xiàng)或者多項(xiàng)管理策略固然可行，但是成功的秘訣是找到最適合企業(yè)文化和發(fā)展現(xiàn)狀的獨(dú)一無(wú)二的‘秘方’，然后努力構(gòu)建使之完善?！?/p>
德勤還表示，希望能夠借鑒《卓越的力量》所展示的理念與模式，整合資源，研究和推廣適合中國(guó)民企的卓越管理要求和標(biāo)準(zhǔn)，并計(jì)劃在不久的將來(lái)將“德勤民企卓越管理公司”評(píng)選項(xiàng)目引入中國(guó)，發(fā)掘并評(píng)選管理卓越的中國(guó)民企案例，以此推動(dòng)中國(guó)民企的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)運(yùn)用德勤方法論，借鑒最佳管理實(shí)務(wù)，提升參選企業(yè)的管理水平。
德勤中國(guó)民企卓越管理公司項(xiàng)目（BMC）主管合伙人趙健介紹道：“德勤民企卓越管理公司評(píng)選活動(dòng)可以幫助我們發(fā)掘更多民營(yíng)行業(yè)內(nèi)的卓越企業(yè)，德勤將會(huì)為這些企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)人士指導(dǎo)，對(duì)公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，同時(shí)對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)實(shí)務(wù)，進(jìn)一步全面提升他們的管理水平。德勤還將為獲獎(jiǎng)企業(yè)搭建商界交流平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)對(duì)接資源，共同進(jìn)步，不斷提升其品牌的影響力。希望在不遠(yuǎn)的未來(lái)我們也能看到一批來(lái)自中國(guó)的‘卓越力量’。"
在《卓越的力量》新書(shū)發(fā)布會(huì)上，上述幾位合伙人進(jìn)行了答記者問(wèn)，對(duì)企業(yè)在創(chuàng)新策略、企業(yè)國(guó)際化發(fā)展，以及企業(yè)CFO的作用等問(wèn)題進(jìn)行了介紹。
創(chuàng)新貴在勇于嘗試
在政策鼓勵(lì)之下，“雙創(chuàng)”在中國(guó)蔚然成風(fēng)，促進(jìn)了中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。創(chuàng)新與生俱來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)性決定了并不是所有的創(chuàng)新都能夠成功，那么企業(yè)應(yīng)該如何確定創(chuàng)新的方向，規(guī)避創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)呢？對(duì)此，周錦昌表示：“創(chuàng)新不應(yīng)該為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，相反應(yīng)該冒險(xiǎn)。創(chuàng)新最大的風(fēng)險(xiǎn)是不愿意冒險(xiǎn)。因?yàn)閯?chuàng)新就是要做別人從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情，同時(shí)建立良好的試錯(cuò)機(jī)制，當(dāng)出錯(cuò)時(shí)能夠及時(shí)修正努力的方向，通過(guò)反復(fù)的試錯(cuò)與修正逐步找到正確的答案，如果不勇于去嘗試別人沒(méi)有做過(guò)的東西，就不能夠通過(guò)試錯(cuò)機(jī)制找出更好的東西?！?/p>
企業(yè)國(guó)際化之路
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)在30多年的發(fā)展中積累了一定體量的財(cái)富，隨著中國(guó)開(kāi)放程度越來(lái)越大，以及在“一帶一路”的影響之下，一些中國(guó)企業(yè)積極尋求海外投資機(jī)會(huì)，拓展海外業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)在什么階段可以考慮進(jìn)行全球化發(fā)展，又如何解決全球化發(fā)展過(guò)程中的適應(yīng)性問(wèn)題是每一個(gè)企業(yè)家值得思索的問(wèn)題。
針對(duì)于此，趙健表示：“企業(yè)在哪個(gè)階段進(jìn)行全球化并不是從一開(kāi)始就設(shè)計(jì)好的，而是企業(yè)達(dá)到一定發(fā)展階段時(shí)自然而然產(chǎn)生的一個(gè)結(jié)果。當(dāng)然，也有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可供企業(yè)參考，第一標(biāo)準(zhǔn)是海外收入占總收入達(dá)到30%，我國(guó)不論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，能夠達(dá)到這一指標(biāo)的不是很多；第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是擁有國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)管理和人才隊(duì)伍，能夠匹配全球化管理能力。”
趙健介紹道，德勤非常關(guān)注“一帶一路”政策，并于2016年做了深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在國(guó)際化過(guò)程中，除了地點(diǎn)選擇、收入比重、行業(yè)選擇之外，從管理維度上，其實(shí)適應(yīng)性的問(wèn)題就是企業(yè)是否具備能力落地到海外去。德勤認(rèn)為長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃能力、融資和資金管理能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、國(guó)際化人才隊(duì)伍四個(gè)方面是走出去企業(yè)最重要的四大瓶頸。從建議上來(lái)講，企業(yè)的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)應(yīng)從生命周期角度去考慮一些策略：
其一，從投資角度，考慮長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)測(cè)，采取怎樣的全球化策略，在哪些地方布點(diǎn)，采取什么樣的模式經(jīng)營(yíng)，如果沒(méi)有這方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃就很容易出現(xiàn)短視行為。企業(yè)要關(guān)注長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)，并考慮長(zhǎng)期的利潤(rùn)和資產(chǎn)回報(bào)。
其二，不能進(jìn)行跟風(fēng)和沖動(dòng)性的投資，投資一定要與總體戰(zhàn)略相匹配，同時(shí)了解和熟悉投資國(guó)的文化政治法律，做好盡職調(diào)查，使得風(fēng)險(xiǎn)是可控的。
其三，從運(yùn)營(yíng)角度看，需要建立良好的管控架構(gòu)，比如選擇設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或與對(duì)方合資，管理和工作人員用對(duì)方人員或用己方人員，整體架構(gòu)的搭建需要領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)具備有國(guó)家化的視野和溝通能力。
彼得·布朗補(bǔ)充道：“卓越的公司有個(gè)特點(diǎn)是它的適應(yīng)力很強(qiáng)。我們?cè)趦赡昵埃瑢?zhuān)門(mén)對(duì)加拿大的卓越公司的國(guó)際化問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研。這些中型公司進(jìn)行全球化擴(kuò)張需要格外小心，因?yàn)樗麄兿啾扔诖笃髽I(yè)資源更有限。企業(yè)的國(guó)際化一般分為三步走：第一，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研和理解非常重要，要到目標(biāo)國(guó)進(jìn)行實(shí)地考察，學(xué)習(xí)這個(gè)市場(chǎng)；第二，從小規(guī)模開(kāi)始，試探發(fā)展，通過(guò)持續(xù)試探尋找成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；第三步就是爆發(fā)式增長(zhǎng)?！?/p>
CFO的四個(gè)面孔
在資本市場(chǎng)發(fā)展比較成熟的國(guó)家，大部分CEO由CFO發(fā)展而來(lái)，這是因?yàn)?，CFO不僅熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)，還是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要參與者，同時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控有深刻的理解。周錦昌介紹道，CFO有四個(gè)面孔，即企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表制作者、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控者、企業(yè)戰(zhàn)略制定參與者、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施推動(dòng)者。目前，中國(guó)企業(yè)中的很多CFO僅僅具備前兩個(gè)面孔，如果CFO要想有更進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展，在更大的舞臺(tái)上發(fā)揮更重要的作用，還要具備后面兩個(gè)面孔，即在企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施推動(dòng)方面發(fā)揮作用、積累經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，從目前來(lái)看，在中國(guó)企業(yè)中已經(jīng)有越來(lái)越多的CFO開(kāi)始擔(dān)當(dāng)CEO的角色，相信隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和資本市場(chǎng)的日益成熟，這一趨勢(shì)將越來(lái)越明顯。
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