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培育中國企業(yè)的卓越力量 ——德勤發(fā)布卓越管理公司創(chuàng)新戰(zhàn)略新書《卓越的力量》

黨的十九大報告提出,加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制。支持民營企業(yè)發(fā)展,激發(fā)各類市場主體活力。自改革開放以來,我國的經(jīng)濟發(fā)展得到了長足進步,獲得了巨大的成績,尤其是民營企業(yè)在不斷地趕超其他企業(yè),引領(lǐng)創(chuàng)新先鋒,開創(chuàng)了無數(shù)新的經(jīng)濟增長點,現(xiàn)在已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟不可或缺的重要組成部分。在經(jīng)濟新常態(tài)的大背景之下,民營經(jīng)濟如何繼續(xù)發(fā)揮活力、行穩(wěn)致遠成為擺在我們面前需要思考的重要課題。

10月27日,德勤發(fā)布了關(guān)于卓越管理公司創(chuàng)新戰(zhàn)略的新書《卓越的力量》。該書由德勤加拿大成長企業(yè)的全國主管合伙人彼得·布朗主要撰寫,由德勤中國成長企業(yè)市場與服務(wù)全國主管合伙人周錦昌和德勤中國民企卓越管理公司項目(BMC)主管合伙人趙健共同翻譯而成。該書介紹了在“加拿大德勤民企卓越管理公司項目”的評選過程中,彼得·布朗曾接觸到的數(shù)百名商界領(lǐng)袖,并對他們的商業(yè)觀點和經(jīng)營策略進行了深入了解。在書中,來自加拿大最成功的私營企業(yè)的企業(yè)家和高管將與讀者分享他們的幕后故事,分享他們在實現(xiàn)商業(yè)卓越的過程中遇到的挑戰(zhàn)以及收獲的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。

該書從技術(shù)、品牌和營銷、繼任規(guī)劃、全球化、人才管理、生產(chǎn)力等關(guān)鍵的企業(yè)管理對象出發(fā),通過列舉加拿大卓越管理公司的真實案例,闡述企業(yè)在應(yīng)對發(fā)展時所發(fā)揮的關(guān)鍵能力,內(nèi)容涉及到醫(yī)療、金融服務(wù)、零售、餐飲、通信、旅游、制造業(yè)等諸多行業(yè)的核心競爭力。此書的作者彼得·布朗介紹說:"我們希望建立一個由企業(yè)高管、經(jīng)理人和員工組成的生態(tài)體系,不僅可以豐富生活,還可以提升企業(yè)價值。《卓越的力量》充分體現(xiàn)了這一愿景,并且充分展現(xiàn)他們的共同熱情——建設(shè)企業(yè),讓他們所處的社區(qū)受益,而且給加拿大留下可貴的、持久的影響力?,F(xiàn)在,這本書來到了中國,希望它能夠給中國企業(yè)以啟迪,引領(lǐng)他們走上健康發(fā)展的道路,最終也實現(xiàn)這一愿景。"

我們可以從書中了解到,加拿大成功企業(yè)家及其企業(yè)的兩大關(guān)鍵要素引人矚目:其一是卓越管理公司適應(yīng)瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境的能力;其二是卓越管理公司總是在努力搭建可持續(xù)發(fā)展的平臺。這些記錄在案的每一家加拿大公司的豐富歷史和經(jīng)驗,也正是中國民營企業(yè)當(dāng)下譜寫的企業(yè)發(fā)展史,或是他們即將面對的具有戰(zhàn)略意義的里程碑式的挑戰(zhàn)。

德勤中國成長企業(yè)市場與服務(wù)全國主管合伙人周錦昌指出:“《卓越的力量》中所介紹的加拿大最佳管理企業(yè)的案例和經(jīng)驗,將會給中國的企業(yè)發(fā)展提供重要參考價值,這正是我們翻譯并出版這本書的初衷。書中提出了企業(yè)脫穎而出、成為卓越管理公司的優(yōu)秀品質(zhì),即戰(zhàn)略、能力、承諾和財務(wù)業(yè)績;卓越管理公司擅長整合此四大要素,并確保它們能協(xié)同合作,為企業(yè)的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理沒有捷徑可循也不能復(fù)制,精通一項或者多項管理策略固然可行,但是成功的秘訣是找到最適合企業(yè)文化和發(fā)展現(xiàn)狀的獨一無二的‘秘方’,然后努力構(gòu)建使之完善?!?/p>

德勤還表示,希望能夠借鑒《卓越的力量》所展示的理念與模式,整合資源,研究和推廣適合中國民企的卓越管理要求和標(biāo)準(zhǔn),并計劃在不久的將來將“德勤民企卓越管理公司”評選項目引入中國,發(fā)掘并評選管理卓越的中國民企案例,以此推動中國民企的轉(zhuǎn)型升級。同時運用德勤方法論,借鑒最佳管理實務(wù),提升參選企業(yè)的管理水平。

德勤中國民企卓越管理公司項目(BMC)主管合伙人趙健介紹道:“德勤民企卓越管理公司評選活動可以幫助我們發(fā)掘更多民營行業(yè)內(nèi)的卓越企業(yè),德勤將會為這些企業(yè)提供專業(yè)人士指導(dǎo),對公司戰(zhàn)略和運營問題進行深入剖析,同時對標(biāo)國際先進實務(wù),進一步全面提升他們的管理水平。德勤還將為獲獎企業(yè)搭建商界交流平臺,協(xié)助企業(yè)對接資源,共同進步,不斷提升其品牌的影響力。希望在不遠的未來我們也能看到一批來自中國的‘卓越力量’。"

在《卓越的力量》新書發(fā)布會上,上述幾位合伙人進行了答記者問,對企業(yè)在創(chuàng)新策略、企業(yè)國際化發(fā)展,以及企業(yè)CFO的作用等問題進行了介紹。

創(chuàng)新貴在勇于嘗試

在政策鼓勵之下,“雙創(chuàng)”在中國蔚然成風(fēng),促進了中國企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。創(chuàng)新與生俱來的風(fēng)險性決定了并不是所有的創(chuàng)新都能夠成功,那么企業(yè)應(yīng)該如何確定創(chuàng)新的方向,規(guī)避創(chuàng)新的風(fēng)險呢?對此,周錦昌表示:“創(chuàng)新不應(yīng)該為了規(guī)避風(fēng)險而規(guī)避風(fēng)險,相反應(yīng)該冒險。創(chuàng)新最大的風(fēng)險是不愿意冒險。因為創(chuàng)新就是要做別人從來沒有做過的事情,同時建立良好的試錯機制,當(dāng)出錯時能夠及時修正努力的方向,通過反復(fù)的試錯與修正逐步找到正確的答案,如果不勇于去嘗試別人沒有做過的東西,就不能夠通過試錯機制找出更好的東西。”

企業(yè)國際化之路

改革開放以來,中國企業(yè)在30多年的發(fā)展中積累了一定體量的財富,隨著中國開放程度越來越大,以及在“一帶一路”的影響之下,一些中國企業(yè)積極尋求海外投資機會,拓展海外業(yè)務(wù)。一個企業(yè)在什么階段可以考慮進行全球化發(fā)展,又如何解決全球化發(fā)展過程中的適應(yīng)性問題是每一個企業(yè)家值得思索的問題。
針對于此,趙健表示:“企業(yè)在哪個階段進行全球化并不是從一開始就設(shè)計好的,而是企業(yè)達到一定發(fā)展階段時自然而然產(chǎn)生的一個結(jié)果。當(dāng)然,也有兩個標(biāo)準(zhǔn)可供企業(yè)參考,第一標(biāo)準(zhǔn)是海外收入占總收入達到30%,我國不論是國有企業(yè)還是民營企業(yè),能夠達到這一指標(biāo)的不是很多;第二個標(biāo)準(zhǔn)是擁有國際化的運營管理和人才隊伍,能夠匹配全球化管理能力?!?/p>

趙健介紹道,德勤非常關(guān)注“一帶一路”政策,并于2016年做了深入調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在國際化過程中,除了地點選擇、收入比重、行業(yè)選擇之外,從管理維度上,其實適應(yīng)性的問題就是企業(yè)是否具備能力落地到海外去。德勤認(rèn)為長期戰(zhàn)略規(guī)劃能力、融資和資金管理能力、風(fēng)險控制能力、國際化人才隊伍四個方面是走出去企業(yè)最重要的四大瓶頸。從建議上來講,企業(yè)的國際化運營應(yīng)從生命周期角度去考慮一些策略:

其一,從投資角度,考慮長期性的戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)測,采取怎樣的全球化策略,在哪些地方布點,采取什么樣的模式經(jīng)營,如果沒有這方面的長遠規(guī)劃就很容易出現(xiàn)短視行為。企業(yè)要關(guān)注長期可持續(xù)增長,并考慮長期的利潤和資產(chǎn)回報。

其二,不能進行跟風(fēng)和沖動性的投資,投資一定要與總體戰(zhàn)略相匹配,同時了解和熟悉投資國的文化政治法律,做好盡職調(diào)查,使得風(fēng)險是可控的。

其三,從運營角度看,需要建立良好的管控架構(gòu),比如選擇設(shè)立分支機構(gòu)或與對方合資,管理和工作人員用對方人員或用己方人員,整體架構(gòu)的搭建需要領(lǐng)導(dǎo)和團隊具備有國家化的視野和溝通能力。

彼得·布朗補充道:“卓越的公司有個特點是它的適應(yīng)力很強。我們在兩年前,專門對加拿大的卓越公司的國際化問題進行了調(diào)研。這些中型公司進行全球化擴張需要格外小心,因為他們相比于大企業(yè)資源更有限。企業(yè)的國際化一般分為三步走:第一,對目標(biāo)市場的調(diào)研和理解非常重要,要到目標(biāo)國進行實地考察,學(xué)習(xí)這個市場;第二,從小規(guī)模開始,試探發(fā)展,通過持續(xù)試探尋找成長機會;第三步就是爆發(fā)式增長?!?/p>

CFO的四個面孔

在資本市場發(fā)展比較成熟的國家,大部分CEO由CFO發(fā)展而來,這是因為,CFO不僅熟悉企業(yè)財務(wù),還是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要參與者,同時對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管控有深刻的理解。周錦昌介紹道,CFO有四個面孔,即企業(yè)財務(wù)報表制作者、企業(yè)風(fēng)險管控者、企業(yè)戰(zhàn)略制定參與者、企業(yè)戰(zhàn)略計劃實施推動者。目前,中國企業(yè)中的很多CFO僅僅具備前兩個面孔,如果CFO要想有更進一步的職業(yè)發(fā)展,在更大的舞臺上發(fā)揮更重要的作用,還要具備后面兩個面孔,即在企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)戰(zhàn)略計劃實施推動方面發(fā)揮作用、積累經(jīng)驗。不過,從目前來看,在中國企業(yè)中已經(jīng)有越來越多的CFO開始擔(dān)當(dāng)CEO的角色,相信隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和資本市場的日益成熟,這一趨勢將越來越明顯。

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