黨的十九大報告提出，加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制。支持民營企業(yè)發(fā)展，激發(fā)各類市場主體活力。自改革開放以來，我國的經(jīng)濟發(fā)展得到了長足進步，獲得了巨大的成績，尤其是民營企業(yè)在不斷地趕超其他企業(yè)，引領(lǐng)創(chuàng)新先鋒，開創(chuàng)了無數(shù)新的經(jīng)濟增長點，現(xiàn)在已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟不可或缺的重要組成部分。在經(jīng)濟新常態(tài)的大背景之下，民營經(jīng)濟如何繼續(xù)發(fā)揮活力、行穩(wěn)致遠成為擺在我們面前需要思考的重要課題。
10月27日，德勤發(fā)布了關(guān)于卓越管理公司創(chuàng)新戰(zhàn)略的新書《卓越的力量》。該書由德勤加拿大成長企業(yè)的全國主管合伙人彼得·布朗主要撰寫，由德勤中國成長企業(yè)市場與服務(wù)全國主管合伙人周錦昌和德勤中國民企卓越管理公司項目（BMC）主管合伙人趙健共同翻譯而成。該書介紹了在“加拿大德勤民企卓越管理公司項目”的評選過程中，彼得·布朗曾接觸到的數(shù)百名商界領(lǐng)袖，并對他們的商業(yè)觀點和經(jīng)營策略進行了深入了解。在書中，來自加拿大最成功的私營企業(yè)的企業(yè)家和高管將與讀者分享他們的幕后故事，分享他們在實現(xiàn)商業(yè)卓越的過程中遇到的挑戰(zhàn)以及收獲的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。
該書從技術(shù)、品牌和營銷、繼任規(guī)劃、全球化、人才管理、生產(chǎn)力等關(guān)鍵的企業(yè)管理對象出發(fā)，通過列舉加拿大卓越管理公司的真實案例，闡述企業(yè)在應(yīng)對發(fā)展時所發(fā)揮的關(guān)鍵能力，內(nèi)容涉及到醫(yī)療、金融服務(wù)、零售、餐飲、通信、旅游、制造業(yè)等諸多行業(yè)的核心競爭力。此書的作者彼得·布朗介紹說："我們希望建立一個由企業(yè)高管、經(jīng)理人和員工組成的生態(tài)體系，不僅可以豐富生活，還可以提升企業(yè)價值。《卓越的力量》充分體現(xiàn)了這一愿景，并且充分展現(xiàn)他們的共同熱情——建設(shè)企業(yè)，讓他們所處的社區(qū)受益，而且給加拿大留下可貴的、持久的影響力?，F(xiàn)在，這本書來到了中國，希望它能夠給中國企業(yè)以啟迪，引領(lǐng)他們走上健康發(fā)展的道路，最終也實現(xiàn)這一愿景。"
我們可以從書中了解到，加拿大成功企業(yè)家及其企業(yè)的兩大關(guān)鍵要素引人矚目：其一是卓越管理公司適應(yīng)瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境的能力；其二是卓越管理公司總是在努力搭建可持續(xù)發(fā)展的平臺。這些記錄在案的每一家加拿大公司的豐富歷史和經(jīng)驗，也正是中國民營企業(yè)當(dāng)下譜寫的企業(yè)發(fā)展史，或是他們即將面對的具有戰(zhàn)略意義的里程碑式的挑戰(zhàn)。
德勤中國成長企業(yè)市場與服務(wù)全國主管合伙人周錦昌指出：“《卓越的力量》中所介紹的加拿大最佳管理企業(yè)的案例和經(jīng)驗，將會給中國的企業(yè)發(fā)展提供重要參考價值，這正是我們翻譯并出版這本書的初衷。書中提出了企業(yè)脫穎而出、成為卓越管理公司的優(yōu)秀品質(zhì)，即戰(zhàn)略、能力、承諾和財務(wù)業(yè)績；卓越管理公司擅長整合此四大要素，并確保它們能協(xié)同合作，為企業(yè)的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理沒有捷徑可循也不能復(fù)制，精通一項或者多項管理策略固然可行，但是成功的秘訣是找到最適合企業(yè)文化和發(fā)展現(xiàn)狀的獨一無二的‘秘方’，然后努力構(gòu)建使之完善?！?/p>
德勤還表示，希望能夠借鑒《卓越的力量》所展示的理念與模式，整合資源，研究和推廣適合中國民企的卓越管理要求和標(biāo)準(zhǔn)，并計劃在不久的將來將“德勤民企卓越管理公司”評選項目引入中國，發(fā)掘并評選管理卓越的中國民企案例，以此推動中國民企的轉(zhuǎn)型升級。同時運用德勤方法論，借鑒最佳管理實務(wù)，提升參選企業(yè)的管理水平。
德勤中國民企卓越管理公司項目（BMC）主管合伙人趙健介紹道：“德勤民企卓越管理公司評選活動可以幫助我們發(fā)掘更多民營行業(yè)內(nèi)的卓越企業(yè)，德勤將會為這些企業(yè)提供專業(yè)人士指導(dǎo)，對公司戰(zhàn)略和運營問題進行深入剖析，同時對標(biāo)國際先進實務(wù)，進一步全面提升他們的管理水平。德勤還將為獲獎企業(yè)搭建商界交流平臺，協(xié)助企業(yè)對接資源，共同進步，不斷提升其品牌的影響力。希望在不遠的未來我們也能看到一批來自中國的‘卓越力量’。"
在《卓越的力量》新書發(fā)布會上，上述幾位合伙人進行了答記者問，對企業(yè)在創(chuàng)新策略、企業(yè)國際化發(fā)展，以及企業(yè)CFO的作用等問題進行了介紹。
創(chuàng)新貴在勇于嘗試
在政策鼓勵之下，“雙創(chuàng)”在中國蔚然成風(fēng)，促進了中國企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。創(chuàng)新與生俱來的風(fēng)險性決定了并不是所有的創(chuàng)新都能夠成功，那么企業(yè)應(yīng)該如何確定創(chuàng)新的方向，規(guī)避創(chuàng)新的風(fēng)險呢？對此，周錦昌表示：“創(chuàng)新不應(yīng)該為了規(guī)避風(fēng)險而規(guī)避風(fēng)險，相反應(yīng)該冒險。創(chuàng)新最大的風(fēng)險是不愿意冒險。因為創(chuàng)新就是要做別人從來沒有做過的事情，同時建立良好的試錯機制，當(dāng)出錯時能夠及時修正努力的方向，通過反復(fù)的試錯與修正逐步找到正確的答案，如果不勇于去嘗試別人沒有做過的東西，就不能夠通過試錯機制找出更好的東西。”
企業(yè)國際化之路
改革開放以來，中國企業(yè)在30多年的發(fā)展中積累了一定體量的財富，隨著中國開放程度越來越大，以及在“一帶一路”的影響之下，一些中國企業(yè)積極尋求海外投資機會，拓展海外業(yè)務(wù)。一個企業(yè)在什么階段可以考慮進行全球化發(fā)展，又如何解決全球化發(fā)展過程中的適應(yīng)性問題是每一個企業(yè)家值得思索的問題。
針對于此，趙健表示：“企業(yè)在哪個階段進行全球化并不是從一開始就設(shè)計好的，而是企業(yè)達到一定發(fā)展階段時自然而然產(chǎn)生的一個結(jié)果。當(dāng)然，也有兩個標(biāo)準(zhǔn)可供企業(yè)參考，第一標(biāo)準(zhǔn)是海外收入占總收入達到30%，我國不論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，能夠達到這一指標(biāo)的不是很多；第二個標(biāo)準(zhǔn)是擁有國際化的運營管理和人才隊伍，能夠匹配全球化管理能力?！?/p>
趙健介紹道，德勤非常關(guān)注“一帶一路”政策，并于2016年做了深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在國際化過程中，除了地點選擇、收入比重、行業(yè)選擇之外，從管理維度上，其實適應(yīng)性的問題就是企業(yè)是否具備能力落地到海外去。德勤認(rèn)為長期戰(zhàn)略規(guī)劃能力、融資和資金管理能力、風(fēng)險控制能力、國際化人才隊伍四個方面是走出去企業(yè)最重要的四大瓶頸。從建議上來講，企業(yè)的國際化運營應(yīng)從生命周期角度去考慮一些策略：
其一，從投資角度，考慮長期性的戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)測，采取怎樣的全球化策略，在哪些地方布點，采取什么樣的模式經(jīng)營，如果沒有這方面的長遠規(guī)劃就很容易出現(xiàn)短視行為。企業(yè)要關(guān)注長期可持續(xù)增長，并考慮長期的利潤和資產(chǎn)回報。
其二，不能進行跟風(fēng)和沖動性的投資，投資一定要與總體戰(zhàn)略相匹配，同時了解和熟悉投資國的文化政治法律，做好盡職調(diào)查，使得風(fēng)險是可控的。
其三，從運營角度看，需要建立良好的管控架構(gòu)，比如選擇設(shè)立分支機構(gòu)或與對方合資，管理和工作人員用對方人員或用己方人員，整體架構(gòu)的搭建需要領(lǐng)導(dǎo)和團隊具備有國家化的視野和溝通能力。
彼得·布朗補充道：“卓越的公司有個特點是它的適應(yīng)力很強。我們在兩年前，專門對加拿大的卓越公司的國際化問題進行了調(diào)研。這些中型公司進行全球化擴張需要格外小心，因為他們相比于大企業(yè)資源更有限。企業(yè)的國際化一般分為三步走：第一，對目標(biāo)市場的調(diào)研和理解非常重要，要到目標(biāo)國進行實地考察，學(xué)習(xí)這個市場；第二，從小規(guī)模開始，試探發(fā)展，通過持續(xù)試探尋找成長機會；第三步就是爆發(fā)式增長?！?/p>
CFO的四個面孔
在資本市場發(fā)展比較成熟的國家，大部分CEO由CFO發(fā)展而來，這是因為，CFO不僅熟悉企業(yè)財務(wù)，還是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要參與者，同時對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管控有深刻的理解。周錦昌介紹道，CFO有四個面孔，即企業(yè)財務(wù)報表制作者、企業(yè)風(fēng)險管控者、企業(yè)戰(zhàn)略制定參與者、企業(yè)戰(zhàn)略計劃實施推動者。目前，中國企業(yè)中的很多CFO僅僅具備前兩個面孔，如果CFO要想有更進一步的職業(yè)發(fā)展，在更大的舞臺上發(fā)揮更重要的作用，還要具備后面兩個面孔，即在企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)戰(zhàn)略計劃實施推動方面發(fā)揮作用、積累經(jīng)驗。不過，從目前來看，在中國企業(yè)中已經(jīng)有越來越多的CFO開始擔(dān)當(dāng)CEO的角色，相信隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和資本市場的日益成熟，這一趨勢將越來越明顯。
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